Kanta-Hämeen hyvinvointialueen (OmaHäme) ja Integritasin keväällä 2024 aloittama yhteisasiakkuusprojekti on edennyt hyvää vauhtia. Integritasin järjestelmät mahdollistavat organisaatioiden välisen tiedonvaihdon lastensuojelun, lasten- ja nuortenpsykiatrian sekä päihdepalveluiden yhteisasiakkuustilanteissa.
Kesän aikana OmaHäme on järjestänyt työpajoja, joissa on määritelty yhteisasiakkuusprosessin etenemistä. Työpajoissa Integritasin roolina on ollut kuunnella herkällä korvalla, millaisia ominaisuuksia yhteisasiakkuuden hallintaan tarkoitetulta toiminnallisuudelta odotetaan. Kevään aktiivisen työvaiheen jälkeen olemme saaneet kesän aikana työstää yhteisasiakkuusmoduulin nimeä kantavaa toiminnallisuutta, jota pääsemme tulevana syksynä esittelemään OmaHämeen avainhenkilöille. Aktiivisesti kuuntelemalla ja kommunikoimalla OmaHämeen kanssa Integritas tahtoo varmistaa yhteisasiakkuusmoduulin asiakaslähtöisyyden.
Järjestelmä tukee toimintamallia
Integritasin Pirkko- ja Perhepirkko -järjestelmät ovat jo käytössä OmaHämeessä, mikä mahdollistaa yhteisasiakkuuksien hallintaan tarvittavan ratkaisun kehittämisen. Järjestelmissä on jo yhteisasiakkuuksien hallintaan tarvittavat perustoiminnallisuudet, ja nyt kyse on hyvinvointialueen kanssa määriteltävästä toimintatavasta. Integritasin tehtävänä on varmistaa, että järjestelmä sopii täysin haluttuun toimintamalliin.
Keskeisenä ajatuksena on, että moduuli mahdollistaa lastensuojelun, lasten- ja nuortenpsykiatrian sekä päihdepalveluiden organisaatioiden välisen tiedonvaihdon yhteisasiakkuustilanteissa.
Moduulin toiminnallisuuksien kehittämistä on laajasti ohjannut tutkimusperusteinen tieto, muun muassa Yksi lapsi, yhteinen suunnitelma – työryhmän ja Yksi lapsi, yksi tilannekuva -työryhmän raportit sekä LANUPS-hankkeen loppuraportti. Tutkimuksesta on vahvasti noussut esiin tarve yhteisasiakkuuksiin keskittyvästä tietojärjestelmästä – tähän Integritas on nyt tarttunut.